En Flow-hane kan holde i mange år med den rette vedligeholdelse. Men som alle andre brugs genstande, kan almindelig slitage med tiden sætte sit præg på hanen og i nogle tilfælde føre til fejl.
Ved hjælp af fejlsøgning kan vi ofte hurtigt identificere og udbedre problemet. Hvad der kan repareres, afhænger af den specifikke hanemodel og enhed. Vi kan som regel udskifte sliddele som elektronik, hanerør m.m.
Du skal blot vælge en dag, hvor en af vores specialiserede VVS-partnere kan komme forbi.
Den nyrenoverede hane leveres med 12 måneders garanti. Prisen for reparation afhænger af hanens model og den ønskede løsning.
Kontakt vores service support på tlf: 23 24 24 24 for at booke en tid.
Min FLOW hane drypper til tider - Er det normalt?
Det korte svar er JA
- Ja det er fuldkommen normalt og kun godt din hane drypper til tider.
Grunden til dette er fordi at koge beholderen er under tryk og på den måde kan FLOW HEAT komme af med det overskydende tryk og vand fra tanken.
Kan jeg selv udskifte filteret, og hvor ofte skal det gøres?
Udskiftning af filteret anbefaler vi at skifte hver 6 måned. Dette kan du skifte ved at frakoble dit nuværende filter og tilslutte et nyt.
Så Ja det kan du godt - er svaret :)
Ved at købe vores FLOW Filter løsning, vil du aldrig stå uden et filter efter 6 måneder. På den måde vil du være klar til at skifte filteret når tiden er inde til det.
Du kan naturligvis også få hjælp til det af en af vores specialiserede VVS samarbejdspartnere.
Hvordan fungerer kogefunktionen i vandhanen?
Med et enkelt tryk leverer hanen øjeblikkeligt kogende vand direkte fra hanen. Vandet opvarmes i en sikker og isoleret beholder, og tappes kun, når du aktiverer funktionen. En børnesikring og vores tryk-knap sørger for, at kogende vand ikke udløses ved et uheld. Vores FLOW vandhaner er både praktiske, sikre og energieffektive.
Hvad koster fragten?
Fragten koster 0 kr. uanset hvilken FLOW hane du bestiller. Derudover koster fragten 29 kroner til en pakkeshop og 45 kr. for hjemmelevering. Handler du for mere end 700 kr. får du fragten gratis til pakkeshop.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre efter bestilling?
Kontakt os altid så hurtigst muligt 28 49 24 45, hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre. Så snart ordren er pakket på vores lager, kan den ikke annulleres.
Hvordan returnerer jeg et produkt til theflow.dk?
Fra dagen du modtager pakken, har du 14 dage til at give os besked om, at du ønsker at fortryde og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Når du meddeler os at du ønsker en returnering, vil vi sende dig et returlink.
De ønskede returprodukter skal herefter være indleveret ved et posthuset eller en pakkeshop, indenfor 7 dage fra modtagelsen af returlinket, hvis du ønsker at returnere med vores returlabel.
Jeg har returneret min ordre fra theflow.dk. Hvornår får jeg mine penge retur
Vi refunderer alle betalinger fra dig senest 14 dage, fra den dag vi har modtaget din returordre på vores lager.
